Uşak Viessmann Klima ve Kombi Teknik Servisi Gizlilik Politikası

Değerli müşterilerimiz, Uşak Viessmann Klima ve Kombi Teknik Servisi olarak, gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaretiniz ve hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında toplanan kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Veri Toplama ve Kullanımı

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi geliştirmek amacıyla bazı veriler toplanabilir. Bu veriler şunları içerebilir:

• Ziyaret Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihazınız, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süreniz gibi anonim veriler. Bu veriler, web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
• İletişim Verileri: Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla bize ulaştığınızda, adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgiler toplanabilir. Bu bilgiler, taleplerinizi yanıtlamak ve size daha iyi hizmet sunmak için kullanılır.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla, web sitemizin tercihlerinizi hatırlaması ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunması sağlanır. Çerezleri, tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri almaktayız. Verilerin yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korunmasını sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır.

Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmetlerimizi sunmak için işbirliği yaptığımız tedarikçilerimiz (örneğin, hosting sağlayıcıları) ile sadece hizmetin sağlanması için gerekli olan veriler paylaşılır ve bu tedarikçiler de veri güvenliği konusunda aynı özeni göstermekle yükümlüdür.

Telefon Görüşmeleri Kayıtları

Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla, şirketimizle yapılan telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, eğitim, denetim ve olası anlaşmazlıkların çözümü gibi amaçlarla kullanılabilir. Kayıtlar, gizlilik politikamız çerçevesinde korunur ve yasal düzenlemelere uygun şekilde saklanır. Bu kayıtlar, 3. şahıslarla paylaşılabilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerinizi düzeltme hakkı
• Verilerinizi silme hakkı
• Verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz hakkı

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Uşak Viessmann Klima ve Kombi Teknik Servisi olarak, gizliliğinizi korumaya ve size daha iyi hizmet sunmaya devam edeceğiz. Gizlilik politikamızda zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Bu nedenle, politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.